Técnico instala câmera e equipamentos de segurança em uma residência

Agentes de IA para prestadores de serviços

Enquanto você faz o serviço, o agente atende o próximo cliente.

O agente entende a instalação, pergunta localização e detalhes do imóvel, recebe fotos e ajuda a marcar orçamento ou visita técnica.

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Agente VeloAgentonline agora

Quero instalar câmeras e alarme em casa. Vocês fazem orçamento?

Fazemos sim. Em qual bairro fica o imóvel? Se enviar uma foto da fachada, já adianto o levantamento para a visita.

Visita para orçamento · amanhã, 15h

O que custa esperar

Enquanto você trabalha, novas solicitações continuam chegando.

Tipo de serviço, localização, urgência, fotos e melhor horário podem chegar organizados antes de alguém da equipe assumir.

01

Mensagem durante o serviço

O pedido chega enquanto a equipe está em atendimento e o cliente procura quem responde primeiro.

02

Pedido sem informação

Bairro, urgência, medida, modelo e fotos ficam espalhados em várias mensagens.

03

Cliente pede atualização

Confirmações, atrasos e próximos passos interrompem quem está executando o trabalho.

Um time no mesmo WhatsApp

Atendimento, novos pedidos e acompanhamento no mesmo número.

Agentes especializados entendem a solicitação, preparam o orçamento ou visita e mantêm o cliente informado. Sua equipe entra quando precisa decidir ou executar.

01
AtendimentoRecepção de instalações

Entende o projeto, a localização e os equipamentos desejados sem formulário complicado.

Quero instalar câmeras e alarme em casa. Vocês atendem meu bairro?

→ Recepção identificou instalação e região

Atendemos sim. Quantos acessos você quer monitorar? Se puder, envie uma foto da fachada.

Projeto entendido na primeira conversa
02
VendasAgente de orçamentos

Organiza as informações e encaminha orçamento ou visita técnica.

São dois portões e uma entrada lateral. Posso receber alguém amanhã à tarde.

→ Atendimento transferiu endereço, escopo e fotos

Perfeito. Tenho uma visita de avaliação amanhã às 15h. Posso reservar para você?

Visita técnica agendada
03
SuporteAcompanhamento do cliente

Confirma horário, informa andamento e encaminha ajustes ou retorno.

O técnico vai conseguir chegar no horário combinado?

→ Agente consultou a instalação agendada

Sua visita está confirmada para amanhã às 15h. Se houver qualquer mudança, aviso você por aqui.

Cliente atualizado sem interromper a equipe

Um só número para o cliente. Especialistas diferentes por trás. O contexto acompanha cada transferência.

Preparado para o trabalho real

Tudo o que este atendimento precisa para funcionar.

Conhecimento, qualificação e ação trabalham juntos — com limites claros e espaço para o seu time assumir.

01

Perguntas por serviço

Coleta somente o necessário para câmeras, alarmes, energia solar, elétrica ou outro tipo de instalação.

02

Fotos e áudios no contexto

Organiza o que o cliente enviou junto da necessidade e da localização.

03

Área de atendimento

Confere bairros, cidades e regras antes de prometer uma visita.

04

Agenda integrada

Oferece horários disponíveis para orçamento ou execução.

05

Transferência com resumo

Entrega à equipe o pedido, urgência, endereço e histórico da conversa.

06

Acompanhamento contínuo

Confirma horários e responde atualizações sem perder o contexto do serviço.

Resultados que o fluxo busca produzir

01

Pedido entendido

02

Orçamento ou visita encaminhados

03

Cliente atualizado

Humano quando importa

Seu time entra sem perder o fio da conversa.

O agente reconhece os limites configurados, organiza o que já descobriu e transfere a conversa. Depois, a automação pode continuar quando fizer sentido.

  • ✓ Assuma uma conversa com um clique
  • ✓ Receba histórico, dados e intenção resumidos
  • ✓ Devolva ao agente sem fazer o cliente recomeçar
Transferência solicitadaagora
MotivoCliente pronto para avançar
Resumo da IA

Necessidade identificada, principais dúvidas respondidas e próxima ação sugerida.

Contexto preservado

Implantação guiada

Do conteúdo ao WhatsApp.
Sem projeto interminável.

Informe os serviços, regiões atendidas, horários, perguntas necessárias e regras de orçamento. O VeloAgent prepara o atendimento e testa os principais pedidos.

01 Envie o conteúdo02 Teste as conversas03 Conecte e publique
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Perguntas frequentes

Antes de colocar o agente para atender.

Serve para segurança, energia solar ou outras instalações?+

Sim. As perguntas, regiões e regras são configuradas para cada serviço, como câmeras, alarmes ou instalação de energia solar residencial.

O cliente pode mandar foto ou áudio?+

Sim. Esse material acompanha a conversa e ajuda sua equipe a entender o pedido antes de responder ou visitar.

Consigo definir onde atendo?+

Sim. O agente pode conferir bairro, cidade ou raio de atendimento antes de oferecer o próximo passo.

O cliente consegue acompanhar o serviço?+

O agente pode confirmar horários, informar o andamento disponível e chamar a equipe quando houver uma exceção.

Comece sem risco

Atenda o próximo pedido mesmo com a equipe em serviço.

Monte, teste e só invista quando a conversa funcionar para o seu negócio.

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