Mensagem durante o serviço
O pedido chega enquanto a equipe está em atendimento e o cliente procura quem responde primeiro.

Agentes de IA para prestadores de serviços
O agente entende a instalação, pergunta localização e detalhes do imóvel, recebe fotos e ajuda a marcar orçamento ou visita técnica.
Quero instalar câmeras e alarme em casa. Vocês fazem orçamento?
Fazemos sim. Em qual bairro fica o imóvel? Se enviar uma foto da fachada, já adianto o levantamento para a visita.
Visita para orçamento · amanhã, 15hO que custa esperar
Tipo de serviço, localização, urgência, fotos e melhor horário podem chegar organizados antes de alguém da equipe assumir.
O pedido chega enquanto a equipe está em atendimento e o cliente procura quem responde primeiro.
Bairro, urgência, medida, modelo e fotos ficam espalhados em várias mensagens.
Confirmações, atrasos e próximos passos interrompem quem está executando o trabalho.
Um time no mesmo WhatsApp
Agentes especializados entendem a solicitação, preparam o orçamento ou visita e mantêm o cliente informado. Sua equipe entra quando precisa decidir ou executar.
Entende o projeto, a localização e os equipamentos desejados sem formulário complicado.
Quero instalar câmeras e alarme em casa. Vocês atendem meu bairro?
→ Recepção identificou instalação e regiãoAtendemos sim. Quantos acessos você quer monitorar? Se puder, envie uma foto da fachada.
Organiza as informações e encaminha orçamento ou visita técnica.
São dois portões e uma entrada lateral. Posso receber alguém amanhã à tarde.
→ Atendimento transferiu endereço, escopo e fotosPerfeito. Tenho uma visita de avaliação amanhã às 15h. Posso reservar para você?
Confirma horário, informa andamento e encaminha ajustes ou retorno.
O técnico vai conseguir chegar no horário combinado?
→ Agente consultou a instalação agendadaSua visita está confirmada para amanhã às 15h. Se houver qualquer mudança, aviso você por aqui.
Um só número para o cliente. Especialistas diferentes por trás. O contexto acompanha cada transferência.
Preparado para o trabalho real
Conhecimento, qualificação e ação trabalham juntos — com limites claros e espaço para o seu time assumir.
Coleta somente o necessário para câmeras, alarmes, energia solar, elétrica ou outro tipo de instalação.
Organiza o que o cliente enviou junto da necessidade e da localização.
Confere bairros, cidades e regras antes de prometer uma visita.
Oferece horários disponíveis para orçamento ou execução.
Entrega à equipe o pedido, urgência, endereço e histórico da conversa.
Confirma horários e responde atualizações sem perder o contexto do serviço.
Resultados que o fluxo busca produzir
Humano quando importa
O agente reconhece os limites configurados, organiza o que já descobriu e transfere a conversa. Depois, a automação pode continuar quando fizer sentido.
Necessidade identificada, principais dúvidas respondidas e próxima ação sugerida.
Implantação guiada
Informe os serviços, regiões atendidas, horários, perguntas necessárias e regras de orçamento. O VeloAgent prepara o atendimento e testa os principais pedidos.
Perguntas frequentes
Sim. As perguntas, regiões e regras são configuradas para cada serviço, como câmeras, alarmes ou instalação de energia solar residencial.
Sim. Esse material acompanha a conversa e ajuda sua equipe a entender o pedido antes de responder ou visitar.
Sim. O agente pode conferir bairro, cidade ou raio de atendimento antes de oferecer o próximo passo.
O agente pode confirmar horários, informar o andamento disponível e chamar a equipe quando houver uma exceção.
Comece sem risco
Monte, teste e só invista quando a conversa funcionar para o seu negócio.
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