Catálogo difícil de consultar
O cliente descreve o que precisa, mas a equipe precisa procurar em planilhas e sistemas.

Agentes de IA para lojas e comércio
Preço, medida, cor e disponibilidade viram respostas rápidas. O agente recomenda sem empurrar e avisa o vendedor quando a compra está madura.
Tem um sofá cinza que caiba em 2,20m?
O Compact mede 2,00m e tem opção cinza grafite. Quer ver prazo e condição de pagamento?
Interesse alto · sofá Compact grafiteO que custa esperar
Disponibilidade, tamanho, prazo e troca decidem a compra. Se a informação demora, o carrinho esfria.
O cliente descreve o que precisa, mas a equipe precisa procurar em planilhas e sistemas.
A pergunta chega quando a loja fechou e a decisão vai para quem respondeu primeiro.
Prazo, rastreio, troca e garantia consomem o mesmo time que deveria vender.
Um time no mesmo WhatsApp
Cada agente domina uma etapa da jornada. Eles recomendam, vendem e resolvem sem perder o histórico quando a conversa muda de assunto.
Entende o pedido e consulta produtos, medidas, cores e disponibilidade.
Tem um sofá cinza que caiba em uma parede de 2,20m?
→ Catálogo encontrou 2 opções compatíveisTenho dois modelos. O Compact mede 2m e está disponível em grafite. Quer comparar fotos e tecidos?
Compara opções, responde condições e reconhece intenção de fechar.
Gostei do Compact. Entrega para Campinas e parcela?
→ Atendimento transferiu produto e preferênciaEntregamos em Campinas e parcelamos em até 10x. Posso calcular o prazo com seu CEP.
Resolve entrega, troca, garantia e acompanha solicitações.
Meu pedido deveria chegar hoje. Onde ele está?
→ Agente identificou pedido e statusLocalizei seu pedido: ele saiu para entrega às 9h12. Se não chegar hoje, já deixo o atendimento aberto para a equipe.
Um só número para o cliente. Especialistas diferentes por trás. O contexto acompanha cada transferência.
Preparado para o trabalho real
Conhecimento, qualificação e ação trabalham juntos — com limites claros e espaço para o seu time assumir.
Transforma CSVs, tabelas e descrições em respostas sobre produtos reais.
Combina necessidade, medida, preferência e orçamento sem empurrar produto.
Consulta a fonte definida e não oferece item inexistente.
Marca interesse alto quando o cliente pergunta prazo, pagamento ou entrega.
Centraliza dúvidas de pedido, troca e garantia antes de envolver alguém.
Envia oportunidades e eventos para os sistemas que a loja já utiliza.
Resultados que o fluxo busca produzir
Humano quando importa
O agente reconhece os limites configurados, organiza o que já descobriu e transfere a conversa. Depois, a automação pode continuar quando fizer sentido.
Necessidade identificada, principais dúvidas respondidas e próxima ação sugerida.
Implantação guiada
Suba catálogo, políticas de troca, prazos, condições e perguntas frequentes. O VeloAgent prepara os agentes e testa compra, objeção e pós-venda.
Perguntas frequentes
O agente é instruído a consultar o catálogo conectado e dizer quando não encontrou uma opção adequada.
Sim. O conhecimento é preparado para localizar itens por atributos como categoria, medida, cor e faixa de preço.
O agente registra a qualificação, sinaliza a oportunidade e pode enviar o evento ao sistema comercial.
Sim. Um agente especializado pode cuidar de entrega, troca, garantia e transferir exceções para a equipe.
Comece sem risco
Monte, teste e só invista quando a conversa funcionar para o seu negócio.
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