Recepção de clínica atendendo pacientes no início da noite

Agentes de IA para clínicas e consultórios

A recepção fechou. Seu próximo paciente ainda pode agendar.

O agente responde sobre tratamentos com o conteúdo da clínica, entende áudio e oferece horários livres. Quando o caso pede cuidado humano, sua equipe entra com todo o contexto.

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Agente VeloAgentonline agora

Oi! Queria saber se vocês fazem avaliação para implante.

Fazemos sim 😊 Posso te ajudar a marcar. Você prefere manhã ou tarde?

Avaliação agendada · terça, 14h30

O que custa esperar

Quando a recepção não consegue responder, o paciente continua procurando.

A jornada começa antes da consulta e continua depois dela. Cada silêncio custa confiança, agenda e tempo da equipe.

01

Mensagem depois do expediente

A pessoa quer saber se a clínica realiza o tratamento e encontra apenas silêncio.

02

Agenda presa no WhatsApp

Horários, confirmações e remarcações viram uma sequência manual de mensagens.

03

Dúvida depois da consulta

Orientações repetitivas ocupam a recepção e questões importantes chegam sem contexto.

Um time no mesmo WhatsApp

Recepção, conversão e cuidado. Cada conversa chega ao agente certo.

O paciente fala com um único número. Por trás dele, agentes especializados assumem cada etapa e transferem o contexto sem fazê-lo repetir tudo.

01
AtendimentoRecepção digital

Acolhe, entende a necessidade e responde dúvidas administrativas.

Vocês atendem amanhã cedo e aceitam meu convênio?

→ Recepção identificou intenção de agendamento

Atendemos a partir das 8h. Posso conferir o convênio e já buscar um horário para você.

Dúvida respondida na hora
02
VendasAgente de avaliações

Qualifica o interesse e transforma a conversa em avaliação marcada.

Quero fazer implante, mas ainda estou pesquisando.

→ Recepção transferiu para Avaliações

Posso explicar como funciona a primeira avaliação e reservar um horário sem compromisso. Prefere manhã ou tarde?

Avaliação agendada
03
SuportePós-atendimento

Orienta com o material aprovado e chama a equipe em situações sensíveis.

Preciso rever as orientações que recebi depois do procedimento.

→ Agente reconheceu paciente em acompanhamento

Envio agora as orientações aprovadas pela clínica. Se algo estiver diferente do esperado, chamo a equipe imediatamente.

Suporte com segurança

Um só número para o cliente. Especialistas diferentes por trás. O contexto acompanha cada transferência.

Preparado para o trabalho real

Tudo o que este atendimento precisa para funcionar.

Conhecimento, qualificação e ação trabalham juntos — com limites claros e espaço para o seu time assumir.

01

Agenda conectada

Oferece horários, confirma e remarca sem troca interminável de mensagens.

02

Conteúdo aprovado

Responde tratamentos, preparo e políticas somente com as fontes da clínica.

03

Áudio entendido

O paciente fala naturalmente e o agente mantém o contexto da conversa.

04

Qualificação cuidadosa

Identifica interesse e urgência sem diagnosticar ou substituir profissionais.

05

Transferência segura

A equipe recebe resumo e evidências quando precisa assumir.

06

Follow-up útil

Retoma avaliações e confirmações no momento configurado pela clínica.

Resultados que o fluxo busca produzir

01

Dúvidas respondidas com segurança

02

Agenda conectada

03

Transferência para a recepção

Humano quando importa

Seu time entra sem perder o fio da conversa.

O agente reconhece os limites configurados, organiza o que já descobriu e transfere a conversa. Depois, a automação pode continuar quando fizer sentido.

  • ✓ Assuma uma conversa com um clique
  • ✓ Receba histórico, dados e intenção resumidos
  • ✓ Devolva ao agente sem fazer o cliente recomeçar
Transferência solicitadaagora
MotivoCliente pronto para avançar
Resumo da IA

Necessidade identificada, principais dúvidas respondidas e próxima ação sugerida.

Contexto preservado

Implantação guiada

Do conteúdo ao WhatsApp.
Sem projeto interminável.

Envie tratamentos, perguntas frequentes, convênios, regras e horários. O VeloAgent monta os especialistas, testa os cenários e conecta seu WhatsApp.

01 Envie o conteúdo02 Teste as conversas03 Conecte e publique
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Perguntas frequentes

Antes de colocar o agente para atender.

A IA pode dar diagnóstico?+

Não. O agente trabalha dentro do escopo definido, usa apenas o conteúdo aprovado e transfere questões clínicas para profissionais.

Consegue marcar e remarcar horários?+

Sim. Com a agenda conectada, oferece disponibilidade e registra confirmações e remarcações.

E se o paciente quiser falar com a recepção?+

O agente transfere a conversa com um resumo do que já foi dito, evitando que a pessoa repita tudo.

Posso revisar o atendimento?+

Sim. Transcritos e sinais de qualificação ficam disponíveis para auditoria e melhoria do agente.

Comece sem risco

Sua recepção pode acolher o próximo paciente agora.

Monte, teste e só invista quando a conversa funcionar para o seu negócio.

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